proQos IT-Services - Für Ihr Unternehmen unternehmen wir alles!

Basierend auf den standardisierten Microsoft-Zertifizierungen seiner Mitarbeiter bietet proQos IT-Services seinen Kunden umfassenden IT-Support, Neuplanung und Umsetzung von Turn-Key Lösungen für Office-Automatisationen, das Erstellen und Anpassen von Datenbanklösungen, die Neuentwicklung von branchenspezifischer Software sowie professionelles Webhosting an. Durch die darüber hinausgehende laufende Lehrtätigkeit im Bereich  professioneller IT-Schulungen kann proQos-IT Services seinen Kunden auch das nöige Wissen vermitteln, um die Möglichkeiten ihrer IT optimal zu nutzen. Auch wenn es um die laufende Beschaffung von Hard- und Software geht, können DI Bernhard Knibbe und Jürgen Leitner dank ihrer  zuverlässigen Grosshandelspartner Projekte jeder Größe realisieren und können auch Ihr  Generalunternehmen in Sachen IT sein.

Exchange Server und mobile Services

In Zeiten immer größerer Mobilität kommt dem Austausch von Daten steigende Bedeutung zu. Gleichzeitig sind durch den externen Zugriff auf firmeninterne Daten natürlich auch die damit verbundenen Sicherheitsanforderungen gestiegen. Um diese Sicherheitsfragen mit möglichst geringem Kostenaufwand lösen zu können, bietet sich der Microsoft Exchange Server 2007 an. Exchange 2007 bietet fortschrittlichen Schutz, Zugriff von jedem Ort sowie Betriebseffizienz.

Schlüsselvorteile:

• Hält die Kommunikation aufrecht und sorgt für reibungslosen und unterbrechungsfreien E-Mail-Fluss durch höchste Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit.
• Hilft beim Schutz der Benutzer und der wertvollen Unternehmensdaten vor Spam-Mails und Viren.
• Sorgt automatisch für vertrauliche Kommunikation innerhalb des Unternehmens ohne zusätzliche Kosten oder Komplexität.
• Erleichtert die Einhaltung interner Vorschriften und rechtlicher Anforderungen und unterstützt dabei die unterschiedlichen Anforderungen von Angestellten, Administratoren, Revision etc.

VPN (Virtual Private Network)

VPN dient der Einbindung von Geräten eines benachbarten Netzes an das eigene Netz, ohne dass die Netzwerke zueinander kompatibel sein müssen.

Dies bietet für unsere Kunden viele Vorteile:

• Über VPN können lokale Netze mehrerer Geschäftsstellen über das Internet auf eine sichere Art miteinander verbunden werden.
• Der Computer eines Mitarbeiters kann über VPN von zu Hause aus einen gesicherten Zugriff auf das Firmennetz erlangen.
• Es besteht auch die Möglichkeit, dass sich zwei Server über VPN miteinander unterhalten können, ohne dass die Kommunikation durch Dritte eingesehen werden kann.

Planung und Aufbau von Netzwerken

Nicht immer stehen bei der Gründung eines Unternehmens bereits geeignete räumliche und bauliche Voraussetzungen für den Einsatz moderner IT zur Verfügung. Wir beraten Sie gerne im Vorfeld und klären Ihren tatsächlichen Bedarf und die damit verbundenen Kosten für das Etablieren zuverlässiger Netzwerke ab. Als Generalunternehmer übernehmen wir gerne die Schnittstelle zwischen Ihnen und den erforderlichen Professionisten.

Als VoIP-Spezialisten können wir bei Bedarf durch den Einsatz modernster Technologien ihr Telekommunikations-Budget von Beginn an entlasten.

Verkauf/Handel mit Hard- und Software

Gemeinsam mit unseren Großhandelspartnern können wir attraktive Preise für Markengeräte und Standardsoftware-Titel vieler Hersteller anbieten. Wir beliefern auch in Kleinststückzahlen, üblicherweise weit unter den im Fachhandel üblichen hohen Preisen. Prompte Lieferung, Garantieabwicklung und Lizenzmanagement gehören bei uns zum Selbstverständnis einer Dienstleistung!

Umfassende Unterstützung auf allen Ebenen (IT-Support)

Der Support stellt eine problemorientierte Beratungstätigkeit dar und lässt sich in drei Ebenen einteilen.

1. Der First-Level-Support ist erste Anlaufstelle für alle eingehenden Unterstützungsfragen. Ziel ist das schnelle Lösen einer möglichst großen Anzahl von Problemen.
2. Der Second-Level-Support unterstützt den First-Level-Support durch Übernahme komplexerer Anfragen.
3. Der Third-Level-Support setzt sich aus Spezialisten zusammen und stellt so die höchste Eskalationsstufe innerhalb einer Supportorganisation dar.

Wir bieten Ihnen bei Bedarf alle Support-Level aus einer Hand.

IT-Consulting und intelligentes Outsourcing

Die Beratungstätigkeit von proQos-IT Services konzentriert sich vor allem auf Fragen rund um Sicherheit, Planung, Konzepte, Inventarisierung, Lizenzmanagement sowie vor allem um betriebswirtschaftliche Kriterien, denn die tatsächlichen IT-Kosten werden von vielen Unternehmen massiv unterschätzt.

Einmalige Kosten für die Beschaffung und Installation ergeben selten ein kostenwahres Bild, die laufende Betreuung des Systems und der Mitarbeiter wird leider allzu oft unterschätzt oder ganz vergessen. Die raschen Änderungen und steigenden Anforderungen an die IT-Landschaft, mit denen sich vor allem kleine und mittelständische Unternehmen  konfrontiert sehen, lassen viele Firmen über kurz oder lang in eine Kostenfalle tappen. Fehlentscheidungen, die Anfangs gemacht werden, lassen die IT-Kosten spätestens beim Ausbau eines Systems explodieren.

Mit proQos-Systemen entscheiden sich Kunden für eine klare Kostenstruktur. Aufgrund der langjährigen erfolgreichen Betreuung wachsender Unternehmen kann das Team vom ersten Kostenvoranschlag an klare, nachvollziehbare und vor allem tragfähige Zahlen für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Systemen nennen. Durch den Einsatz modernster, erprobter Technologien sowohl im Bereich der Hard- als auch der Software wird die Neuausstattung und der laufende Betrieb der IT für den Kunden zur klar kalkulierbaren Größe ihrer Geschätszahlen.